Planifica tu estadía perfecta
Todo lo que debes saber antes de tu llegada
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Preguntas Frecuentes
Reservas
¿Hay un mínimo de noches para reservar?
Únicamente en temporada alta manejamos estadía mínima de 3 noches y en el caso de Semana Santa y Año nuevo la estadía mínima es de 5 noches.
¿Se puede alquilar una sola habitación?
Si, puedes ocupar una sola habitación de la casa pero el resto de áreas de la casa siguen siendo privadas y estarán disponibles solamente para ti y tus acompañantes. No manejamos más de una reservación por noche.
¿Cuentan con paquetes para pareja?
Si, nuestra tarifa se adapta a la cantidad de personas. Pero sugerimos que vayas en grupos de 4 a 6 personas mínimo.
¿Los niños cuentan dentro de la capacidad total de la casa?
Si, los niños a partir de 4 años ya cuentan dentro de la capacidad total de la casa.
¿Con qué amenidades cuenta cada habitación?
Estación de café y agua pura, secadora de pelo, amenidades de baño Makenna®, closet y baúles para almacenamiento, porta equipaje, aire acondicionado, ventiladores de techo, extintor.
¿Debo llevar toallas?
No, cada baño cuenta con juego de toallas completo y batas. También te brindamos toallas para el área de piscina y del muelle.
Transporte y
acceso
¿Se puede llegar en carro?
Si, la casa tiene acceso por tierra.
Si tomo un vuelo privado, ¿me pueden recoger en el Aeroclub?
Si, el traslado entre el Aeroclub y la casa es un servicio complementario y sin costo adicional.
¿La casa cuenta con Helipuerto?
Si, puedes llegar directo a la casa en helicóptero.
¿De qué otra forma puedo llegar a la casa?
Puedes volar hacia Puerto Barrios con TAG y podemos ayudarte a coordinar el traslado en lancha hacia la casa. Este traslado si tiene un costo adicional y es sujeto a disponibilidad según los días y horarios de los vuelos.
Alimentos y
bebidas
¿Tienen servicio de restaurante?
No. El servicio de alimentos y bebidas es únicamente para huéspedes. Contamos con una chef dentro del staff que atiende la casa y ella es quien se hace cargo de preparar los alimentos que están incluidos en la estadía.
¿Qué tipo de comida está incluida?
Tenemos distintas opciones de desayuno, almuerzo, cenas, postres y menú de niños.
¿Puedo pedir la comida al llegar o en cada tiempo de comida?
No, la selección de comida la debes realizar previo a tu llegada. El menú debe estar definido mínimo 5 días antes la fecha de ingreso.
¿Puedo llevar bebidas y comida extra?
Si, puedes llevar lo que gustes de comida, snacks o bebidas extra.
¿Puedo llevar bebidas alcohólicas?
Si, puedes llevar bebidas alcohólicas. En la casa también tenemos licores y vinos disponibles que puedes consumir con un costo adicional.
¿Hay paquetes sin alimentación?
Si, podemos cotizar tu estadía sin alimentación incluida.
Lanchas y motos
de agua
¿Qué vehículos acuáticos están incluidos con la casa?
En tu estadía tienes incluido el uso de una moto de agua y nuestra lancha Nautique. Esta lancha es principalmente para esquiar o navegar en áreas cercanas a la casa.
¿Puedo alquilar la lancha sin rentar la casa?
Si, puedes alquilar nuestra lancha Axopar sin estar hospedado en la casa.
¿Qué incluye la renta de las lanchas?
Servicio de capitán y marinero.
¿El combustible está incluido?
No, tanto la lancha como la moto de agua, se entregan full de combustible al inicio de tu reserva y al finalizar debe quedar igual.
Otros
¿Aceptan mascotas?
No, no aceptamos mascotas.
¿Tienen Day Pass?
No. La casa únicamente se renta por noche.
¿Cuentan con Spa?
No tenemos spa, pero si puedes agendar un masaje relajante. Estos tienen un costo adicional y son sujetos a disponibilidad.